Neuerungen Abteilung Kundendienst ab Januar 2012

Ab Januar 2012 wird unsere Abteilung Kundendienst neu aufgestellt, um unseren Kunden einen verbesserten Service anbieten zu können.
Zukünftig bietet die RHEBAU für das komplette Produktprogramm einen Service an.

Die Leistungen beinhalten Ersatzteildienst, Reparaturen & Instandsetzung, Wartungen, Telefonhotline bei technischen Fragen sowie Schulungen.

Torsten Grüter, Geschäftsführer der Firma RHEBAU GmbH: „Wir freuen uns über die Neuorientierung. Durch die Neuausrichtung der Abteilung Kundendienst erweitern wir den After-Sales-Support für unsere Produkte und bieten unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung. Dadurch können wir enger mit bestehenden und neuen Kunden zusammenarbeiten und schneller auf Anforderungen reagieren."

Das Team besteht aus Cornelia Everts, Stefan Kuypers und Norbert Giehm-Höhne.
Unter folgenden Service-Nummern sind wir ab sofort für Sie erreichbar:

Tel: +49 (0) 2133 77 03 60
Fax: +49 (0) 2133 77 03 88
E-Mail: service@rhebau.de
www.rhebau.de

In Kürze werden wir auf unserer Internetseite regelmäßig Informationen zum Thema Kundendienst bereit halten, sowie erforderliche Formulare als Download zur Verfügung stellen.

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung

Jolanthe Dlugokecki
RHEBAU GmbH
Düsseldorfer Straße 118
41541 Dormagen
Tel. +49 2133 7703 13
Fax +49 2133 7703 88
jolanthe.dlugokecki@rhebau.de

Beständigkeit von Beschichtungen in Hinblick auf Biodiesel

 Beschichtungssystem Ölabscheider

Aufgrund von Prüfergebnissen des Herstellers der von uns verwendeten Epoxidharzbeschichtung für Ölabscheider, bestätigen wir gerne, dass das Beschichtungssystem über ausreichende Beständigkeit gegen 100% Biodiesel und Treibstoff E 10 und E 85 verfügt.

Desweiteren teilen wir mit, dass wir das aktuelle Beschichtungssystem seit Frühjahr 2006 in unseren Abscheideranlagen verwenden und somit alle Anlagen ab diesem Baujahr dieselbe Beständigkeit aufweisen.

Für ältere Anlagen können wir leider keine Aussage treffen, da zu der Zeit Biodiesel nicht berücksichtigt war und keine offizielen Unterlagen vorhanden sind, die die Eignung für Biodiesel nachweisen 

Erfolgreiche Veranstaltung der Firma RHEBAU zum Thema: "Vorstellung AQUAWAY^® selbstreinigende Entwässerungsrinne aus  Beton"

Am 7. April  2011 fand in der Produktionsstätte in Nederweert / NL die Produktvorstellung "AQUAWAY^® Rinnen für hochbelastete Flächen" statt. Ein Schwerpunkt der Veranstaltung war die Vorstellung der mit dem Forschungsinstitut für Tief- und Rohrleistungsbau Weimar kurz FITR entwickelten neuen selbstreinigenden Entwässerungsrinne aus Beton.

Eingeladen waren Kunden aus dem Bereichen Tiefbau, Bauunternehmer, Architekten und Planer speziell für den Schwerlastbereich und Flughafenverkehr.

Themenschwerpunkt an diesem Tag waren die Rinnensysteme vom Typ AQUAWAY^® mit Ihren vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten, die neue Innovation "selbstreinigende Entwässerungsrinne aus Beton, sowie ein Vortrag über Schäden und Schadensprophylaxe bei Schlitzrinnen in Verkehrsflächen. Mit der selbstreinigenden Rinne zeigte RHEBAU eine innovative Neuerung auf dem Rinnenmarkt um den Kunden auch zukünftig die bestmöglichen und wirtschaftlichsten Lösungen bieten zu können.

Herr Dr.-Ing. Wolfgang Berger vom Forschungsinstitut FITR, Weimar, war als Gastredner eingeladen um das aus der Natur stammende Prinzip der selbstreiningende Rinne und deren Vorteile zu erläutern.

Sehr großen Interesse bestand bei den Kunden und Planern speziell im Flughafenbereich, an dem Vortrag " Schlitzrinnen in Verkehrsflächen - Schäden und Schadensprophylaxe" von Herr Prof. Dr.-Ing Rolf Breitenbücher, Ruhr Universität Bochum.

Beim Einsatz von Schlitzrinnen in hochbelasteten Flächen kann es immer wieder zu Problemen kommen, wie z.B. Rissbildung / Abplatzungen an Schlitzrinnen infolge von lokaler Zwangsbeanspruchung. Dies wurde von Herrn Prof. Dr. Ing. Rolf Breitenbücher anhand von numerischen Untersuchung und verschiedenen Problematiken aufgezeigt.

Willy Bruckers (Produktmanager Entwässerungssysteme) stellte in seiner Präsentation das Produktprogramm AQUAWAY^® " Entwässerungssysteme für den Einsatz in hochbelastete Flächen" vor. Viele Rinnen aus dem Programm sind bereits speziell für stark belastete Flächen entwickelt worden, um Schäden im Vorfelde zu vermeiden. Ein Beispiel hierfür ist z.B. die Schlitzrinne AQUAWAY^® Forte mit Metallbrücken im Schlitz und umlaufenden Metallwinkelprofilen. Sie ist die mit Abstand leistungsstärkste Rinne am Markt. Nicht nur bei neuen Projekten bietet das Rinnenprogramm AQUAWAY^® spezielle Lösungen an, sondern auch bei bestehenden Schäden haben wir Lösungen um dem Kunden schnellstmöglich Hilfe zu bieten.

Die Kunden konnten nach dem Vortrag Fragen an Herrn Willy Bruckers über aktuelle Problematiken stellen und bekamen auf Ihre Fragen direkte Antworten, konkrete Hilfestellung und Unterstützung.

Abgerundet wurde der Tag mit einer Besichtigung der Rinnenproduktion im Werk, wobei die Besucher die Möglichkeit hatten die Produktion der Rinne zu verfolgen. Die Veranstaltung hatte positive Resonanz und war somit sehr Erfolgreich.

Mehr Information über AQUAWAY^® oder RHEBAU unter www.RHEBAU.de oder per E-Mail an info@rhebau.de